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千里马加盟电话

 

集团地址:广州万迅电脑软件有限公司(中国总部)

 

咨询电话:021-6195 9590 / 021-6195 2011-1202

        

西南大区加盟电话:13320323004/谭松

 

西南大区:四川、重庆、云南、贵州、西藏、广西、海南

 

邮箱地址:htjm@htinns.com

 

集团官网 :  www.huazhu.com






千里马服务宗旨  “竭诚服务、精益求精”    

千里马服务理念  “急用户之所急、想用户之所想”

千里马服务原则  “使用户的每一分投资得到保障”

 

万迅公司为在有效维护期内的“千里马”用户提供以下技术支持和维护服务:

 

全国统一客服热线020-28826222,由专业人员为用户提供全年无休7*24小时技术咨询服务。

 

万迅公司总部设立“千里马”技术支持中心,并在全国各地设立分支机构,为各地客户提供本地化优质服务。

 

在公司网站www.armitage.com.cn和论坛发布最新技术资料供用户登录下载。

 

收集用户的使用和管理经验及各种反馈信息,总结系统支持中遇到的各种问题,请专家予以解答,并在万迅公司官网和论坛发布,指导用户的使用和管理。

 

举办各种培训大会,使用户在系统运行的各个阶段得到相应的培训,充分发挥系统的效率。

 

根据用户需求的反馈、酒店管理经验和IT产业的新成果对“千里马”系统不断进行升级换代,提高系统的性能,增加新的管理理念和用户需要的新功能。

 

千里马客服中心为您提供:

 

问题咨询解答服务

 

用户在软件安装、使用、设置、维护等方面有问题时,可以通过电话、传真、信函、电子邮件等方式与千里马客服中心联系。

♦全国统一客服热线: 020-28826222

♦客服中心传真:020-28826220

♦客服中心邮箱:solution@armitage.com.cn

清除软件的BUG

 

用户在使用过程中发现软件有错误,经技术支持中心修正后,会立即为客户更新修正后的程序。

数据检查服务

 

用户在软件使用过程中发现数据不准确,或报表数据不平,技术支持中心提供数据检查服务,帮助用户检查出数据不准确的原因。

软件需求收集反馈

 

万迅公司设立了需求管理小组,对于用户提出的各种新需求,我们将提交到需求管理小组作出审核。审核通过后,将对该需求有计划地进行软件产品升级开发,并把开发进度安排反馈给用户。









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