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产品介绍

 

薄薄的一张纸质票,不仅仅是单纯的凭证,更是票券多年发展的见证者。而随着“无纸化”时代的到来,电子票券的迅速崛起标志着票券发展再迈上新台阶,同时也为酒店和餐饮行业的运营带来福音。温泉水疗体验券、用餐折扣券等各种票券都可实现“一扫即用”,既便捷又环保。无论是从技术上还是服务上的提升,都更深入体现便民的服务理念,让大众进一步感受到智能生活的高效性。

 

 

千里马云票券管理系统是一款旨在帮助酒店及餐饮行业管理各种票券的营销应用,它打破了传统纸质票券的出票、核销限制,能够结合互联网、电子票和各种规则应用,帮助商家打通线上线下渠道,实现了业务流程的一体化,融入了管理理念的精细化,有效助力成本分析,优化收益管理,促进客人消费,是酒店及餐饮业新型的智能化营销工具。

 

 

全程电子化智能管理,有效规避潜在风险

从票券的登记入库、启用、出票到退票和核销,千里马云票券系统将完整覆盖每个环节,业务流程与前台系统、餐饮系统无缝对接,在支付时可实现金额抵扣,系统将智能识别安全认证,规避潜在风险。当各业务完成时,系统会因应实际情况自动发送信息至客人,以丰富的消息模板、灵活的发送时间实现信息的自动推送,确保信息送达的实时性。云票券系统拥有完善的报表体系,全方位精准监控票券流转,库存管理类报表、销售管理类报表、核销管理类报表等各类丰富的报表有助于各级管理部门实时了解票务情况。

 

 

 

支持集团化多店通用票券,实现全面监控

云票券系统能为酒店集团、连锁餐饮的票券管理提供灵活支持。一方面,集团可以设置多店通用的票券项目,对票券有效期、使用营业点、使用时间段等进行精细控制,实现从制券、发放到核销的全流程监管。另一方面,它引入了票券成本参考体系,集团可以自如获取旗下门店的票券领取情况和核销数据,综合评估票券推广成本和营销活动效果,让未来的营销计划有据可依。

 

 

 

规则化核销,多渠道校验

云票券系统丰富的规则应用可满足集团化票券营销需要。商家可以根据实际需要设置多店通用票券,或者限定A门店出票只可在B门店使用,使用营业点、使用时间、使用渠道等条件都可以精细化控制。

票券核销环节支持多渠道智能校验,既可以在微信订房等线上渠道使用,也可在门店通过电子二维码方式核销,有效确保票券有效性,杜绝过期票,规范票券使用。云票券系统亦支持短信出票及票券使用提醒。客人自助购票成功后,系统会自动将票券号码及校验码以短信形式发送到客人手机上,客人凭短信到店核销即可。同时,系统引入了票券成本参考体系,方便商家综合评估票券推广成本和营销活动效果,不断优化营销方案。

 

 

 

支持纸质票和电子票并行,满足不同群体需求

为适应社会发展的趋势,对传统纸质票券和新型电子票券的取舍已成为酒店及餐饮业所深究的问题。然而,这不是非此即彼的选项,云票券系统可实现完美支持两种票券。从环保性和防伪性的角度而言,电子票相对具有优势,不仅减低能源损耗,亦可有效避免造假,且不易因人为原因而丢失;此外,票券销售情况无需再依赖人工,在系统中即可轻松获取,有助于企业高效管理;而纸质票作为出行的证明,其实也是一种为企业宣传的载体,特别是针对有固定使用习惯的消费者,如不喜欢或不会使用电子票,相信传统的纸质票更适合为其服务。因此,支持纸质票和电子票二者并行,便能更全面地支持各类客户群体,为顾客带来安全感。

 

 

 

支持智能化票券发放,提升会员体验

云票券系统支持各种电子券应用场景,能与会员系统iCRM深度结合,实现在会员注册、首次入住、入住天数满返、消费满返、充值满返、会员生日等环节自动发放电子优惠券。这种有针对性地推送金额抵扣优惠券的做法,目的是让会员感受到“尊享性”,引发会员渴望被优待的心理,满足会员的消费预期,从而刺激其消费,提高消费频率。与此同时,从会员的消费习惯入手也有助于提升票券营销的转化率,提高票券营销活动的执行效果,杜绝作弊行为。此外,云票券系统亦具有票券使用提醒功能,当票券临近到期时,系统会自动发送短信提醒会员尽快使用,从而提升对客服务。

 

 

 

实现微信购票,为自助购票注入新活力

随着时代的进步,微信已逐渐渗透在人们的日常生活中,成为广受热捧的信息传播媒介,广大客人对微信的依赖与日俱增。有见及此,千里马云票券系统通过实现微信购票,志在为客人提供更贴心的服务。

电子票券系统支持客人在微信渠道购买和使用电子券,方便客人随时购买,免去排队之苦,节省时间。如订房优惠券、温泉水疗代金券等会在微信公众号或小程序提供线上购票入口,客人自助选择可售票种,完成支付后,自动触发系统出票,每个票券号码中有对应的二维码,客人出示二维码即可核销。

 

 

 

助力酒店推广,将成为酒店营销新宠

在物价飞涨的当下,明显的涨幅会刺激相对敏感的消费者。因此,作为一种既新颖成本又低廉的营销推广模式,电子票券不仅提高了酒店产品的销量,为酒店带来可观的营业收益,同时也以其方便的形式,对充满猎奇心理的消费者形成强大的吸引力。消费者对电子票券的关注度越高,酒店就越可利用电子票券进行品牌宣传,从而提高酒店品牌的知名度。酒店可以根据电子票券的使用量对消费者的群体特征、偏好等情况进行分析,针对不同的消费者采取不同的营销手段,实现精确营销。


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