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更新时间: 2020-11-02 11:41:07  查看次数: 165    

       作为千里马品牌代表性的旗舰产品,千里马前台管理系统不断追求完美、精益求精,是国内专业的酒店前台管理软件。完善的功能、稳定的性能、简易的操作,充分体现了易用性及用户体验至上的开发目标。系统强大的穿透功能,严谨的监控流程,完善及多元化的报表体系,与后台系统一体化的特色,深得酒店用户的认可及推崇。

 

千里马前台管理系统具有以下特色:

 

1.以营销为龙头,提升酒店收益

完整的公关营销模块,包括房价策略、折扣控制、会员积分、房价计划及套票等功能。房价计划使酒店在展会等旺季能够灵活浮动房租,使酒店的收益提升。完善的套票管理功能,将部门收入自动分拆,并提供一卡通套票方案,为客人提供方便,同时也加强了对套票使用的管理和监控。另设有短信平台,方便酒店与住客的即时沟通及将最新的酒店资讯提供给客户,有利于酒店的促销推介和对客公关。

 

2.帮助酒店做好收益管理

提供完善的市场类别分析体系,通过对每日、每月的经营及预算情况进行多角度的比较分析,帮助酒店制定全面、科学的市场细分策略。提供完善的业绩分析体系,包括对主要客户订房及入住情况的分析,对客源、销售等情况的系统分析,通过对每周、月度、年度的业绩进行排行比较,帮助酒店筛选出优质客户。通过时间区间的贡献分析,帮助酒店选取出较优的客户组合。通过纵向及横向的比较分析,帮助酒店实现房价收入保持平稳。

 

3.快速的客人服务流程

服务流程快速顺畅,在极短的时间内即可完成预订、入住、退房等操作。真正做到酒店放心,住客称心。

 

4.为客户提供贴心的个性化服务

详尽的客历档案,将住客的特殊喜好一一记录,并设置保密房提示功能,使酒店能够轻松提供以客为先的个性化贴心服务,提高客人的满意度和忠诚度。即使客人离开了,仍能为酒店创造出更多潜在和持久的收益。

 

5.穿透功能

所有模块重点体现穿透及关联操作,从眼前的操作可以一直查询穿透至最明细的交易记录,追根溯源,方便快捷。

 

6.人性化的系统,美观方便易用

清晰及流畅易用的操作界面,人性化的提示设置,充分体现了易用性和顾客至上的设计。

 

7.准确及多元化的报表系统

 

销售分析报表帮助解决大量的统计工作,辅助有关部门进行销售分析和成本控制分析,帮助做出有利的经营决策。

管理分析报表管理类报表配合酒店管理,有效做好成本控制。严谨的监控机制,防止收入流失,防止“跑、冒、滴、漏”等情况。

8.强大完善的接口系统

通过对一千多个客户的软件实施工作,千里马掌握了大部分酒店关联业务系统的接口技术,包括门锁卡、储值卡、语音卡、交换机、电话、VOD、宽带计费、公安户籍报送以及与各大订房网站及售房渠道连接,实现网络订房等接口技术,解决了与前台系统相关的各个系统的业务和自动收费的问题。

 

9.弹性设置——用户自定义各类设定

用户可自定义屏幕格色,工作视图,运行参数,使用角色,操作权限,结帐/夜核流程,报表/帐单/表单格式等。

 

10.功能强大的应收系统

信用卡处理功能

应收信用卡功能,处理前台与餐饮向应收挂信用卡,自动计算信用卡佣金,处理银行对帐,生成信用卡管理报表。

 

11.“深度”的帐龄分析功能,满足客户的不同分析要求

用户可自定义帐龄区间范围(可达10个区间),如小于30天/3160天/ 6190天/91180天/181天~1年/12年/2年以上。

 

12.对帐单成批生成打印

在月底结帐时只需轻击一键,系统即可将当月符合条件的对帐单成批生成打印。

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