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成功案例

成都润邦国际酒店

更新时间: 2020-11-02 13:25:16  查看次数: 99    

    

    成都润邦国际酒店是一家四星级和金叶级绿色旅游饭店,位于成都市素有“美食娱乐天堂”之称的蜀汉路。酒店以3000年前的金沙文化为主题,人性化的配套设施、细致化的服务,个性与时尚的完美结合,是商务人士和旅游客人的理想之选。因其独特的主题文化和周到热情的服务,成都润邦国际酒店备受公众和媒体的认可和关注。

 

一、千里马软件满足了酒店高质量的管理与服务需求

 

    作为一家金叶级绿色旅游饭店,成都润邦国际酒店十分注重酒店软硬件设施的推陈出新,致力于向顾客提供一流的服务,对酒店的内部管理提出了严格的要求。经过长时期的综合比较,酒店最终选用了千里马前台、餐厅、采购、库存、应收、房库等模块。

 

1. 通过信息系统管理建立完善的客户管理体系

 

    成都润邦国际酒店通过高效的信息化管理系统做好客户资源管理,帮助其吸引和拓展客户。通过电脑登记客户详细的档案资料,向客户发放会员卡;通过刷卡消费,电脑自动统计分析客户消费情况;通过销售协议的业绩统计和时间分析可以了解协议单位的状况。针对系统分析出的不同客户群,酒店可推出一系列的优惠活动和营销策略,并结合实际情况不断更新,给予客户“合适”的优惠,增加客户再次消费的机会,同时也有利于酒店提高和改进服务质量。千里马软件的数据挖掘与分析和个性化的报表功能有效的帮助了成都润邦国际酒店在管理上堵住漏洞,提高工作效率,及时把握正确的企业经营方向,从而有针对性地制定出一套既适合酒店发展又能迎合顾客品位的营销体系和定价策略。

 

2. 通过信息系统管理建立高效的成本管理体系

 

    通过信息化系统管理,成都润邦国际酒店将酒店的采购流程、库存商品的进销存、库存物品的报损及报损类别等管理内容及流程固化下来,全程实现电子化,无需手工操作,节约了人力成本和物资成本。成都润邦国际酒店通过千里马软件实现了业务流程和标准的规范化、加强了对业务过程的管理、集中对酒店业务进行监控分析,从而提升酒店管理水平。

 

二、展望未来

 

    酒店的发展需要依靠灵敏的信息化工具不断提高市场应变能力,千里马软件通过强大完善的功能体系帮助成都润邦国际酒店提升管理水平、提高工作效率,创造更大的价值。相信千里马软件将会在未来为成都润邦国际酒店带来更加辉煌的成绩。

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