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成功案例

日坛国际酒店

更新时间: 2020-11-02 13:34:45  查看次数: 106    


日坛国际酒店是北京一家五星级标准酒店,拥有320间豪华客房以及可容纳450人的宴会厅和多功能厅,餐饮、娱乐设施齐全。酒店坐拥高贵皇家人文环境和优越地理位置,位于北京东二环繁华的朝外大街与建外大街之间,该区域是北京最具国际化的国贸商圈,周围毗邻多个国家的大使馆及几个大的外贸商城,以接待国外客人为主,因此对软件的要求很高。历经多家软件公司比较参考,最终酒店方决定采用千里马酒店管理软件。

 

    千里马酒店管理系统是以国际化酒店管理理念设计的高标准产品,已经在多个国家广泛的应用。对于日坛国际酒店主要以国外客人为主的特殊情况,我公司内核级的英文版管理系统,全面支持中英文切换。丰富的接口功能和简单操作流程,也为酒店整体的服务质量带来很大提升。

 

在使用千里马酒店管理系统前,日坛酒店存在的问题:

 

1. 酒店客流量较大,应如何提升办理入住的效率?

 

2. 新来员工能否快速胜任工作?

 

3. 酒店硬件设施齐全,各类厂商能否和前台系统对接?

 

千里马酒店管理系统解决方案:

 

1. 前台系统一键扫描证件自动存档客历。通过公安接口自动上传公安系统,接待人员无需再次扫描,既节省了操作时间,也减少了客人的等待时间。

 

2. 前台系统自动发送入住信息到管家部,提醒客房服务人员做好入住准备。无需人工再次通知管家部。

 

3. 前台系统通过VOD接口、PMS接口、门锁接口等一键发送,客人进入房间后,电视荧屏上自动显示欢迎信息,自动开通电话,自动制房卡。

 

4. 千里马酒店管理系统每一步操作都体现出系统的简单化、智能化、人性化。对于新员工也会很快掌握熟练系统。  

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